ENA
ENA Survey
Kurumsal Anket Platformu

Daha iyi sorular sorun. Gerçek yanıtlara göre harekete geçin.

ENA Survey ile zengin anketler oluşturun — bölümler, Likert ve matris sorular — bunları QR veya genel bağlantıyla dağıtın ve yanıtları AI destekli öngörülere, analitiğe ve dışa aktarmalara dönüştürün.

14 günlük ücretsiz deneme — kredi kartı gerekmez.

8
Soru tipi
72+
Desteklenen dil
AI
Yanıt öngörüleri
ENA Survey Admin — Panel
Yanıtlar
1,284
+12% geçen aya göre
Ort. puan
4.2/5
+0.3 geçen aya göre
Aktif anket
47
-8 geçen aya göre
Son YanıtlarTümünü gör →
FB-RK3N2B8CYENİNPS 9 — “Hızlı, güler yüzlü hizmet”
HYG-HY3K9X2PDEVAM EDİYORCSAT 2/5 — kasa bekleme süresi
ANK-RK3N2B8DKAPATILDIHasta deneyimi — 4.6/5
AI öngörüsü: Bu hafta “bekleme süresi” şikâyetleri %28 arttı.

Temsili önizleme; canlı uygulama arayüzü farklılık gösterebilir.

Sorun

Anketler gönderiliyor. Öngörü kayboluyor.

Çoğu ekip anketleri dağınık araçlarla yürütür — hantal oluşturucular, QR dağıtımı yok, manuel dışa aktarmalar ve serbest metni anlamlandıracak AI yok.

Katı form oluşturucular

Genel araçlar; kurumsal araştırmanın gerektirdiği bölümleri, matris ızgaralarını veya ağırlıklı puanlamayı modelleyemez.

Dağıtım zor

Anketi doğru kitleye — sahada veya uzaktan — ulaştırmak; bağlantı, e-posta ve SMS’i elle yönetmek demek.

Dil engelleri

Birçok bölgeden çok dilli katılımcılara ölçekte ulaşılamaz ve analiz edilemez.

Öngörü katmanı yok

Ham yanıtlar birikir. AI özetleri ve analitik olmadan trendler ve memnuniyetsizler görünmez kalır.

AI

Her düzeyde Gemini destekli öngörü.

AI; yanıtların nasıl okunduğuna, çevrildiğine ve özetlendiğine yerleşiktir — ayrı bir eklenti olarak satılmaz. Kuruluş düzeyinde kontroller ve kota yönetimi dahildir.

Google Gemini ile desteklenir
72+ Desteklenen dil

Yanıt Özeti

Anket başına periyodik AI özetleri. Yüzlerce açık metin ve ölçekli yanıtı talep üzerine eyleme dönük paragraflara çevirin.

Çok Dilli Anketler

Katılımcılar kendi dilinde yanıtlar; siz kendi dilinizde okursunuz. Soru metni ve serbest metin yanıtları talep üzerine çevrilir — 72+ dil.

Ses & Video Transkripsiyon

Katılımcılar sesli yanıt verebilir. AI ekleri yazıya döker ve metni admin panelinde gösterir — manuel dinleme gerekmez.

Token Kota Yönetimi

Faturalama dönemi sayaçlarıyla organizasyon başına AI token havuzu. Kullandıkça öde seçeneği. Gerçek zamanlı kullanım yöneticilere görünür.

Anket Organizasyonu

Her anketi düzenleyin ve yayınlayın.

Anketleri yönetici kategorilerinde gruplayın, her birini kendi QR kodu ve genel bağlantısıyla yayınlayın, anket bazında onay ve zamanlama yapılandırın — sonra anket bazlı analitiğe inin.

Anket Kataloğu
KategoriHasta Deneyimi
3 anket
F1
AnketYatan Hasta Deneyimi
8 bölüm
U
BölümBakım & Konfor
12 soru
Likert: Personel nezaketiKategoriler
Matris: TemizlikAnketler
NPS: GenelAyarlar
14,820
Toplam yanıt
247
Aktif anket
4.3/5
Ort. puan

Gösterim amaçlı önizlemedir; canlı uygulama arayüzü farklı olabilir.

Anket Bazlı QR & Bağlantılar

Yayınlanan her anket için markalı bir QR kodu ve genel bağlantı oluşur. Bağlantıyı kopyalayın, QR'ı PNG veya SVG olarak indirin ve QR taramalarını bağlantı ile paylaşım açılışlarından ayırmak için referansları etiketleyin.

Kategoriler
Anketler
Ayarlar

Anket Bazlı Analitik

Yanıt sayıları, tamamlanma oranları, cihaz dağılımı ve kanal atıfı (QR / bağlantı / paylaşım) — anket ve kategori bazında. Pro+'da gelişmiş raporlar.

Oturumlar & Bildirimler

Her oturumu takip edin. Doğru kişileri bilgilendirin.

Ziyaretçi oturumlarını QR açılışından tamamlamaya kadar izleyin, yarıda bırakılan yanıtları yakalayın ve yeni yanıtlarda e-posta veya SMS bildirimleri tetikleyin — ziyaretçi mesajları AI ile çevrilir.

Ziyaretçi Oturumları
TümüYENİDEVAM EDİYORKAPATILDI
FB-RK3N2B8C
YENİAnketler

Yatan Hasta Deneyimi — tamamlandı · 14 yanıt

HY-1887
DEVAM EDİYORKategoriler

Kasa CSAT — 4. soruda yarıda bırakıldı

SV-0512
KAPATILDIAyarlar

Çalışan Bağlılığı — devam ediyor

FB-HY3K9X2P
DEVAM EDİYORAnketler

Hasta Deneyimi — tamamlandı · NPS 9

248 oturumun 4 tanesi gösteriliyorTümünü gör →

Örnek önizlemedir; canlı uygulama arayüzü farklı olabilir.

Ziyaretçi Oturumları

Her oturum tek görünümde — QR açıldı, devam ediyor, 24 saat sonra yarıda kaldı ve tamamlandı. Anket, kategori ve cihaza göre filtreleyin, ardından tüm detay için herhangi bir oturumu açın.

Kural Tabanlı Bildirimler

Yeni yanıtlarda e-posta ve SMS uyarıları tetikleyin. Anket bazında ayrı alıcı kuralları belirleyin; her mesaj Mesajlar sayfasında kaydedilir.

AI Mesaj Çevirisi

Serbest metin yanıtları ve ziyaretçi mesajları talep üzerine yönetici dilinize çevrilir; böylece çok dilli yanıtlar anında okunabilir.

Kurumsal Mimari

Düzenlemeye tabi, multi-tenant ortamlar için tasarlandı.

Güvenlik ve uyumluluk ek özellikler değil. Platformun yapısal özellikleridir.

PostgreSQL Satır Düzeyinde Güvenlik

Veritabanı katmanında RLS ile zorlanmış tam veri izolasyonu. Hatalı yapılandırmada bile hiçbir organizasyon başka bir organizasyonun verilerine erişemez. Opsiyonel tam veri izolasyonu.

OIDC Kimlik Yönetimi

OIDC/SAML akışlarıyla kurumsal kimlik. Modül bazlı roller: anketler, sorular, dağıtım, analitik, kitleler, ekip, denetim. Uyumluluk yüzeyleri için platform sahibi rolü.

HMAC-SHA256 Denetim Zinciri

Her yönetici eylemi, HMAC-SHA256 bütünlük zincirine sahip, sadece ekleme yapılabilen, organizasyon bazlı denetim günlüğüne kaydedilir. Hash ve zincir geçerliliği talep üzerine doğrulanır.

Küresel Veri Güvenliği

İletişim bilgisi opsiyoneldir. Gönderimde açık rıza kaydedilir. Özelleştirilebilir esnek veri saklama süreleri. AI işleme öncesi kişisel veriler maskelenir.

Data Isolation Model
EnaCore Catalog DBResource Pool DB+ RLS (tenantId)Tenant A|Tenant B|Tenant N
Entegrasyonlar ve SMS

ENA Survey’i kullandığınız araçlara bağlayın.

Her yanıt ve kayıt olayını imzalı webhook’larla sistemlerinize aktarın, SMS’i kendi ağ geçidinizden yönlendirin — platform varsayılanlarına otomatik geçişle.

Giden Webhook'lar

Dış sistemleri yanıt, anket ve talep (ticket) olaylarına abone edin. HMAC-SHA256 ile imzalanan veriler, otomatik yeniden denemeli kuyruklu gönderim ve organizasyon bazlı uç nokta yönetimi.

Kendi SMS Sağlayıcınız (BYO)

Kendi sağlayıcınızı kullanın — NetGSM, Bird, Twilio, Infobip veya özel bir webhook. Kimlik bilgileri şifrelenir ve kendi sağlayıcınızdan gönderilen SMS'ler platform kotanızdan düşmez.

Otomatik Yük Devretme

Sağlayıcınız teknik bir hata döndürürse gönderim otomatik olarak platform varsayılanlarına geçer — Türkiye için NetGSM, dünya geneli için Bird — böylece kritik mesajlar yine de iletilir.

İletim Kayıtları ve Kota Kontrolü

Her mesaj, sağlayıcısı ve yük devretme durumuyla birlikte İletiler sayfasında kaydedilir. Yalnızca operasyonel SMS'ler kotadan düşer; güvenlik kodları ve işlemsel mesajlar düşmez.

Desteklenen bağlayıcılar
WebhooksNetGSMBirdTwilioInfobipCustom Webhook
Fiyatlar

Operasyonunuzla birlikte büyüyen planlar.

Detaylı karşılaştırma ve diğer seçenekler için fiyatlar sayfasına göz atın.

Para birimi ve vergi bu seçime göre belirlenir.

Fiyatlar yükleniyor…

Ürün

Araştırmanın gerçekte çalışma şekline göre tasarlandı.

Admin paneli her sinyali — yanıtlar, analitik, AI özetleri, bildirimler — yapılandırılmış bir operasyon yüzeyinde toplar.

app.enasurvey.com/admin/gsterge-paneli
Toplam Yanıt
24,180
+18% geçen aya göre
Ort. Puan
4.4/5
+0.2 geçen aya göre
Aktif Anket
183
-22% geçen aya göre
Kullanılan AI Token
483k
69% geçen aya göre
Aylık Yanıt
AnketlerKategorilerAyarlar
OcaŞubMarNisMayHazTemAğuEylEkiKasAra

Gösterilen ekranlar örnek arayüzdür; canlı uygulama arayüzü farklılık gösterebilir.

Teknik Güven

Kurumsal altyapı. Taviz yok.

PostgreSQL satır güvenliği RLS

Veritabanı motoru düzeyinde zorlanan veri izolasyonu veya opsiyonel tam izolasyon.

HMAC Denetim Zinciri

Değiştirilmeye karşı korumalı, organizasyon bazlı, sadece ekleme yapılabilen denetim kayıtları.

OIDC kimlik yönetimi

Endüstri standardı kurumsal kimlik ve SSO.

Uluslararası standartlara uyumlu

Yapılandırılabilir saklama ile rıza öncelikli veri toplama.

Huawei OBS depolama

Bekleme durumunda şifreleme ile organizasyon bazlı nesne depolama.

EnaSpace Platformu

EnaSpace Portal üzerinden self-servis provizyon, faturalama ve operasyon.

Sık Sorulan Sorular

Başlayın

ENA Survey’i kuruluşunuzda görün.

Bize ulaşın — anket tasarımı, dağıtım, analitik ve kurumsal yapılandırmanızı birlikte ele alalım.

PostgreSQL satır düzeyi güvenlik
HMAC-SHA256 denetim zinciri
KVKK / GDPR onayı
Google Gemini AI